Unterkunft: 6 |
Sauberkeit: 8 |
Betreiber: 8 |
Lage der Unterkunft : 7 |
Preis/Leistungsverhältnis: 7
| Frühstück: 1
Der Manager des B&B Il Paradiso war sehr gastfreundlich. Die Sauberkeit war einwandfrei, besonders die Decken und Handtücher waren wirklich sauber und desinfiziert, was spürbar war. Die Struktur war neu und in einigen Details noch zu vervollständigen, ich würde dunklere Vorhänge empfehlen, da am Morgen zu viel Licht im Zimmer war, was es für diejenigen, die an Dunkelheit gewöhnt sind, schwer machte zu schlafen; es ist eine persönliche Angewohnheit von mir und meiner Familie. Die Betten waren bequem und das Zimmer war ausreichend geräumig. Alles war perfekt, bis wir zum Frühstück gegangen sind. Trotz der ausdrücklichen Bitte, es im Paket eingeschlossen zu haben, waren wir heute Morgen enttäuscht. Ich hatte mit dem Manager Marco geklärt, dass wir das Frühstück eingeschlossen haben wollten, und er hatte bestätigt, dass es verfügbar sein würde. Wir standen jedoch vor einem Automaten, aus dem wir uns selbst bedienen mussten, auf eigene Kosten. Das Problem war nicht der Preis des Gebäcks, sondern wenn ich mit Frühstück buche, erwarte ich zumindest einen gut gemachten Kaffee und die Möglichkeit, Milch für die Kinder zu haben, die nicht aus einem automatischen Pulvergerät stammt, besonders für ein 18 Monate altes Kind. Wir haben uns entschieden, außerhalb des Hotels zu frühstücken. Als wir das Problem beim Manager angesprochen haben, hat er nichts unternommen, um die Situation zu verbessern, sondern betont, dass wir es ausdrücklich hätten verlangen sollen, was ich getan hatte und in den Nachrichten dokumentiert ist. Es ist das erste Mal, dass mir so etwas passiert, da ich immer sehr präzise in meinen Anfragen bin, aufgrund meiner zwei kleinen Kinder, die nicht immer so geduldig sind, um auf eine Alternative zu warten. Trotz der meisten positiven Dinge sind bestimmte Aspekte nicht akzeptabel.
hat sich von 12.05.2024 - 13.05.2024