Unterkunft: 3 |
Sauberkeit: 8 |
Betreiber: 2 |
Lage der Unterkunft : 2 |
Preis/Leistungsverhältnis: 8
Ich muss sagen, dass ich dieses Bed & Breakfast mit einem bitteren Geschmack im Mund verlasse und jetzt werde ich erklären, warum. Zuerst habe ich es mit meiner achtzigjährigen Mutter gebucht, bevor sie in einer nahegelegenen Klinik aufgenommen wurde, aufgrund der Nähe von 300 Metern wie auf der Website angegeben. 1) Das B&B war 680 Meter entfernt und definitiv nicht 900 Meter vom Meer entfernt; 2) bei der Ankunft am Abend wurde uns mitgeteilt, dass nur Barzahlungen akzeptiert würden (aber ist ein POS-Gerät in Italien gesetzlich vorgeschrieben?), nur um in einem Hinweis im Zimmer zu erfahren, dass wir auch eine Überweisung tätigen könnten; 3) laute Umgebung... um 5 Uhr morgens vom Geräusch der Dusche in einem Flurbad geweckt zu werden, ist nicht gerade angenehm (ich meine Geräusche wie von einem knisternden Warmwasserbereiter, nicht nur von Wasser). Zuletzt, und hier habe ich einen Fehler gemacht... als ich einen Freund aufs Zimmer bringen wollte, fand ich die Besitzerin auf dem Balkon, die mir sagte, dass es nicht erlaubt sei, insbesondere da mein Cousin bereits am selben Tag hochgekommen war. Ich verstehe, dass ich falsch lag (ich kannte diese Regel nicht), die jedoch nirgendwo angegeben ist: weder auf der Website noch in den Hausregeln, die nicht existieren... kurz gesagt, als Ausländer, wie hätte ich das wissen sollen? Und von einem Fenster aus am helllichten Tag gerufen zu werden, erscheint mir unglaublich unhöflich. Ich bin heute gegangen... ich sage nicht, dass alles schlecht war, aber ehrlich zu sein über Entfernungen, Zahlungsmethoden und schriftliche Regeln auf der Website hätte uns sicherlich vor einer weniger als idealen Erfahrung in einem so sensiblen Moment bewahrt.
hat sich von 20.03.2024 - 23.03.2024
Die Antwort des Betreibers:
Buongiorno Abramo, rispondo in piena serenita' alle tue critiche:
1) ribadisco le distaze sia dalla clinica villa dei pini (450/500m), sia dal mare 950/1000m.
2) ho chiesto il contante poiche' il pos non funnzionava ma penso non ci sia stato nessun problema dato che vi avevo dato possibilita' di pagare a vostro comodo.
3) nei bagni non esistono scaldabagni bensi' caldaia centralizzata nelle soffitte, pertanto non esistono rumori, anzi i vostri vicini di stanza hanno lamentato rumori nella sua stanza.
4) Il punto dolente caro Abramo e' stato quello di non aver permesso il via vai di ragazzi nella sua stanza . Sul primo ragazzo non le ho detto niente e ci sono passata sopra vedendolo arrivare mentro riordinavo, ma all arrivo del secondo senza avvisarmi di nessuna delle due visite, gentilmente le ho detto che in casa non si poteva portare nessuno.
L'essere stato scoperto lo ha infastidito molto, penso che in tutte le strutture recettive vigilino sempre le stesse regole di sicurezza.
Comunque grazie lo stesso di tutto, ognuno dona cio' che possiede.
P: S: Se era sua intenzione screditarmi con questa recensione penso non ci sia riuscito, le persone leggono le recensioni vere, sincere, fatte da gente onesta, non quelle dettate da superbia e presunzione.